Luonkos Friends – Pisteet, edut ja suositteluohjelma

Tervetuloa Luonkos Friends -ohjelmaan! Ansaitse rahanarvoisia etuja, nauti yksinoikeusalennuksista ja kerää pisteitä, joilla saat tuotteita jopa ilmaiseksi. Alla löydät selkeät ohjeet ohjelman toimintaan, pisteiden ansaitsemiseen ja suositteluetuihin.

1. Miten pisteet toimivat?

Luonkos Friends -ohjelmassa keräät pisteitä, jotka ovat suoraan euroina käytettävissä Luonkosin verkkokaupassa.

• 10 pistettä = 1 € käyttörahaa
• Saat pisteitä jokaisesta ostoksestasi.
  • Esimerkki: Ostat 100 €:lla → saat 10 € käyttörahaa.

Pisteet näkyvät henkilökohtaisella jäsentililläsi ja voit käyttää ne milloin haluat.

2. Mistä saat pisteitä?

Voit ansaita pisteitä monella eri tavalla:

• Liity Friends-jäseneksi → +20 p
• Tilaa uutiskirje → +20 p
• Jätä tuote-arvostelu → +10 p
  • Lisää arvosteluun kuva → +10 p lisää
  • Arvostella voi vain Luonkos-verkkokaupasta ostettuja tuotteita. Arvostelupyyntö lähetetään 14 päivän kuluttua ostosta.
• Seuraa meitä somessa → +20 p
• Suosittele ystävälle → +100 p (10eur) sekä sinulle että ystävällesi, kun ystävä tekee ensimmäisen tilauksensa.

3. Pisteiden käyttäminen

Voit käyttää pisteitä:

• Tilauksen loppusummaan
• Toimituskuluihin
• 50 pistettä = ilmainen toimitus kotimaan noutopisteisiin

Pisteet aktivoidaan käyttöön kassalla valitsemalla haluamasi pistemäärä.
Huom! Aktivoinnin jälkeen pisteet eivät näy saldolla, mutta ovat siirrettävissä kassalle.

4. Pisteiden voimassaolo

• Kaikki pisteet ovat voimassa 12 kuukautta ansaintapäivästä lähtien.

5. Pistekertymän rajoitukset

Pisteitä ei kerry, jos:

• Maksat tilauksen lahjakortilla
• Käytät alennuskoodia
• Maksat pisteillä
• Aktivoitu etusi on suurempi kuin tilauksen kokonaissumma
• Huom: etu kuluu silloin kokonaan, eikä ylimäärää palauteta

6. Alennusten yhdistäminen

Kahta alennusta ei voi käyttää yhtä aikaa.
Valitse joko pisteiden käyttö kassalla tai Friends-hinnat.

7. Suositteluohjelma – Suosittele ystävälle

Kerro Friends-ohjelmasta ystävillesi ja ansaitkaa molemmat palkintoja!

Mitä saatte?

• Kun ystävä tekee ensimmäisen tilauksensa suosittelulinkkisi kautta:
• Sinä saat +100 pistettä
• Ystäväsi saa +100 pistettä

8. Tärkeää: Suosittelun osoitesääntö

Jotta ohjelma pysyy reiluna kaikille, suositteluun liittyy seuraava ehto:

Suosittelija ja suosittelun saaja eivät voi käyttää samaa osoitetta.
Suositteluedun tarkoitus on palkita uusien asiakkaiden tuomisesta – ei saman talouden sisäisestä suosittelusta.

Mitä tämä tarkoittaa?

• Jos järjestelmä havaitsee saman osoitteen, suosittelu ei automaattisesti hyväksy etua.
• Etu voidaan myöntää vain erilaisiin, erillisiin osoitteisiin.

Poikkeustilanteet

Jos osoite on sama selkeästä ja perustellusta syystä (esim. yhteiskäytössä oleva työtila, opiskelija-asunnot tms.), voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Tarkistamme tilanteen ja voimme tehdä poikkeuksen, jos se on perusteltua.

9. Mistä löydän omat pisteeni ja edut?

Näet kaikki pisteesi, edut ja niiden aktivoinnin:

• Tältä sivulta
• Oikean alakulman “Pisteet & palkinnot” -ponnahdusikkunasta