Käyttöehdot

Tätä verkkokauppaa ylläpitää eBrands Global Oy. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

1. Myyjän tiedot

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Suomi
Y-tunnus: 3181726-7
ALV-tunniste: FI31817267
Asiakaspalvelu: wecare@luonkos.com

2. Tilaus ja sopimuksen syntyminen

Tilauksen tekeminen on tarjous tuotteen ostamisesta. Sitova sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksen lähettämisen.

Voimme perua tai hylätä tilauksen esimerkiksi hinnoitteluvirheen, varastovirheen, väärinkäytösepäilyn tai toimitusrajoituksen vuoksi. Tällöin palautamme jo veloitetun summan kokonaisuudessaan.

3. Hinnat ja maksaminen

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Lopullinen hinta, verot ja toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Maksu käsitellään kassalla valitsemallasi maksutavalla. Osa maksutavoista tekee katevarauksen ostohetkellä ja veloittaa summan lähetyksen yhteydessä.

4. Toimitus ja vaaranvastuun siirtyminen

Toimitamme tilaukset EU:n sisältä. Toimitettavat maat ja arvioitu toimitusaika näkyvät kassalla.

Vaaranvastuu siirtyy sinulle, kun sinä tai nimeämäsi henkilö saa tuotteen fyysisesti haltuunsa.

Toimitusaikaa, -kuluja sekä EU:n ulkopuolisiin toimituksiin liittyviä tulli- ja veromuodollisuuksia koskevat ehdot on kuvattu toimitusehdoissamme.

5. Peruuttamisoikeus

Sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Peruuttamisen ehdot, poikkeukset ja peruuttamislomake on kuvattu palautus- ja peruutusehdoissamme.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi.

6. Virhevastuu

Vastaamme tuotteen virheestä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos tuote on virheellinen, sinulla on oikeus vaatia virheen korjaamista, uutta tuotetta, hinnanalennusta tai kaupan purkua lain mukaisessa järjestyksessä.

Ota virhetilanteessa yhteyttä osoitteeseen wecare@luonkos.com ja liitä mukaan tilausnumero ja kuvat.

7. Kosmetiikkatuotteiden käyttö

Tuotteemme ovat kosmetiikkaa, eivät lääkkeitä. Ne eivät ole tarkoitettuja minkään sairauden hoitoon, ehkäisyyn tai parantamiseen.

Tarkista ainesosaluettelo ennen käyttöä, jos sinulla on tunnettuja allergioita. Jos iholla ilmenee ärsytystä, lopeta käyttö.

8. Vastuunrajoitus

Emme rajoita vastuutamme siltä osin kuin rajoittaminen olisi lainvastaista, mukaan lukien vastuu kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme, sekä vastuu petoksesta.

Muilta osin vastuumme rajoittuu lain sallimaan enimmäismäärään.

9. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Jos olet kuluttaja, sinulla säilyy lisäksi asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön antama suoja, etkä menetä oikeutta nostaa kannetta oman asuinpaikkasi tuomioistuimessa.

Jos emme saa erimielisyyttä ratkaistuksi keskenämme, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä lautakuntaan ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta).

Muussa EU-maassa asuva kuluttaja voi saattaa asian oman maansa vastaavan kuluttajariitaelimen käsiteltäväksi.

10. Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekohetkellä.