Tietosuojakäytäntö

Tässä selosteessa kerromme, miten eBrands Global Oy käsittelee henkilötietoja Luonkos-verkkokaupassa. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia (1050/2018).

1. Rekisterinpitäjä

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Suomi
Y-tunnus: 3181726-7

Tietosuoja-asioissa rekisteröity voi olla yhteydessä rekisterinpitäjään: wecare@luonkos.com

2. Mitä tietoja käsittelemme

Nimi, laskutus- ja toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Tilaus- ja maksutapahtumatiedot sekä maksuvahvistukset (emme tallenna täydellisiä korttitietoja)
Asiakaspalveluviestintä
Tuotearvostelut, jos jätät sellaisen
Verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot, päätelaitetiedot ja IP-osoite
Markkinointiluvat ja -kiellot

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Tilausten käsittely, toimitus, palautukset ja asiakaspalvelu — sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 b)
Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet — lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c)
Väärinkäytösten ehkäisy, tietoturva ja palveluiden kehittäminen — oikeutettu etu (6 art. 1 f)
Sähköinen suoramarkkinointi ja markkinoinnin kohdentaminen — suostumus (6 art. 1 a). Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.
Markkinointi eBrands Global Oy:n muiden brändien toimesta — suostumus (6 art. 1 a). Luovutamme yhteystietosi eBrands Global Oy:n muille brändeille niiden omaa markkinointia varten vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksen. Suostumus on vapaaehtoinen, se pyydetään erikseen eikä sitä ole sidottu tilaamiseen tai Luonkosin uutiskirjeeseen. Voit peruuttaa sen milloin tahansa osoitteessa wecare@luonkos.com tai markkinointiviestin peruutuslinkistä.
Ei-välttämättömät evästeet ja analytiikka — suostumus, jonka annat evästebannerissa

4. Tietolähteet

Saamme tiedot sinulta itseltäsi tilauksen, tilin luomisen, yhteydenoton tai uutiskirjeen tilauksen yhteydessä, sekä automaattisesti verkkokaupan käytöstä.

5. Vastaanottajat

Luovutamme tietoja vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen edellyttää:

Shopify — verkkokauppa-alusta
Maksupalveluntarjoajat — Paytrail Oyj ja Shopify Payments, maasta riippuen
Kuljetus- ja logistiikkakumppanit — muun muassa PostNord ja DHL, toimitusmaan mukaan
Markkinointi- ja analytiikkapalveluiden tarjoajat
eBrands Global Oy:n muut brändit — vain, jos olet antanut erillisen suostumuksen niiden markkinointiin. Kukin brändi toimii tällöin omana rekisterinpitäjänään.
Viranomaiset, jos laki sitä edellyttää

Emme myy henkilötietoja.

6. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme käsittelee tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Näissä tapauksissa siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen.

7. Säilytysajat

Tilaus- ja maksutiedot: kirjanpitolain edellyttämät kuusi vuotta tilikauden päättymisestä
Asiakaspalveluviestintä: enintään kaksi vuotta yhteydenotosta
Markkinointiluvat: kunnes peruutat suostumuksen
Selaus- ja analytiikkatiedot: enintään 26 kuukautta

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

saada pääsy tietoihisi ja saada niistä jäljennös
oikaista virheelliset tiedot
pyytää tietojen poistamista
rajoittaa käsittelyä
vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa, ilman että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen

Käytä oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: wecare@luonkos.com. Vastaamme kuukauden kuluessa.

9. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi) tai asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle.

10. Tietoturva

Tiedot on suojattu pääsynhallinnalla, salauksella ja palomuureilla. Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden tehtävät sitä edellyttävät, ja heitä sitoo salassapitovelvollisuus.

11. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa. Viimeksi päivitetty: 24.09.2026.